Inicio Hackeando la Observabilidad: La Rebelión de la L656
El proyecto comenzó como cualquier otro: un cliente nos solicitó implementar un monitoreo en tiempo real para su impresora Epson L656, un equipo crítico en sus operaciones diarias. “Queremos conocer su estado y niveles de tinta en Zabbix”, fue su pedido.
Parecía sencillo, pero pronto nos enfrentamos a una pared: la Epson L656 no soporta SNMP (un protocolo estándar para monitoreo de dispositivos en redes) y, por si fuera poco, Linux CUPS tampoco es compatible (un sistema utilizado para gestionar impresoras en Linux). Todas las herramientas estándar para monitoreo quedaban descartadas. Nuestro cliente confiaba en nosotros, pero nos enfrentábamos a una tecnología que parecía decidida a no colaborar.
El Descubrimiento
Después de explorar múltiples alternativas, encontramos una pista interesante: la impresora mostraba su estado y niveles de tinta en su interfaz web. La clave estaba en unas imágenes que representaban el nivel de cada tinta, cambiando de tamaño según su porcentaje.
Esta revelación nos abrió una puerta inesperada: aunque la impresora no hablaba nuestro idioma (SNMP), tenía su propio lenguaje visual. El desafío era traducirlo.
La Estrategia: Hackear el Monitoreo
Decidimos atacar el problema desde otro ángulo, desarrollando un escáner HTTP para leer la página web de la impresora. Este escáner se encargaba de identificar las imágenes de tinta y medir su tamaño. Descubrimos que el tamaño 50 correspondía al 100% del nivel de tinta.
Con esta información, diseñamos una fórmula simple pero efectiva:
Nivel de tinta (%)=(Taman˜o de la imagen50)×100\text{Nivel de tinta (\%)} = \left(\frac{\text{Tamaño de la imagen}}{50}\right) \times 100Nivel de tinta (%)=(50Taman˜o de la imagen)×100
Para hacer el sistema operativo y útil en tiempo real, desarrollamos scripts en Shell sobre Linux que procesaban los datos extraídos por el escáner. Finalmente, conectamos todo a Zabbix usando External Scripts, logrando integrar las métricas con el sistema de monitoreo del cliente.
El Éxito
Lo que comenzó como un requerimiento estándar terminó convirtiéndose en una victoria técnica. Logramos proporcionar al cliente un monitoreo completo de la Epson L656, incluyendo niveles de tinta en tiempo real, sin depender de SNMP ni CUPS.
Nuestro cliente no solo obtuvo lo que necesitaba, sino que también quedó impresionado por nuestra capacidad de innovar y superar las limitaciones de hardware y software.
Reflexión Final
Este proyecto no fue solo un caso de éxito técnico; fue una demostración de cómo la creatividad y la persistencia pueden superar cualquier obstáculo. Donde otros ven limitaciones, nosotros vemos oportunidades para innovar.
"Cuando se trata de cumplir con los requerimientos de un cliente, no importa lo complicado que parezca el desafío. Siempre encontramos la forma de hackear el problema y convertirlo en una solución efectiva."
Descarga el monitor desde el siguiente link:
Como configurar en zabbix:
