Inicio 🔍 Observabilidad Estratégica para CTOs que Necesitan Control Total
En MC3D entendemos que la visibilidad no es opcional, es esencial. Por eso, diseñamos e implementamos soluciones de observabilidad que ofrecen control completo sobre tu infraestructura —desde la red y los microservicios hasta la nube— anticipando fallos antes de que escalen, optimizando el rendimiento operativo y protegiendo tu continuidad de negocio.
🚀 ¿Qué obtiene tu organización?
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Visión 360° en tiempo real: De cada componente crítico de tu ecosistema digital.
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Detección temprana y respuesta automática: Prevención de incidentes antes de que impacten a usuarios o SLA.
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Mejora continua del rendimiento: Datos procesables para decisiones técnicas estratégicas.
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Reducción de riesgos: Visibilidad sobre anomalías, amenazas y cuellos de botella antes de que se conviertan en crisis.
📊 Experiencia comprobada en terreno:
Ya hemos diseñado e implementado soluciones de observabilidad para entornos complejos y de misión crítica, incluyendo:
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SNMPc, HP SiteScope, Cisco Secure, HP OpenView, Cisco Works, Grafana, PRTG, New Relic, Oracle Observability, AWS y Azure Monitoring.
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Implementaciones para empresas como:
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Movistar, LATAM, Banco Santander, Entel, Codelco, Red Salud Christus UC,
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Caja Los Andes, Banco de Chile, ATT, Sonda, Intranet del Estado,
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Aguas Andinas, VTR, Kio Solutions, entre otras.
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En MC3D, no vendemos herramientas: diseñamos estrategias de observabilidad que te dan control, anticipación y resiliencia operativa.
Porque si tu infraestructura es crítica, verla en tiempo real no es una opción—es una necesidad.
Hackeando la Observabilidad: La Rebelión de la L656
El proyecto comenzó como cualquier otro: un cliente nos solicitó implementar un monitoreo en tiempo real para su impresora Epson L656, un equipo crítico en sus operaciones diarias. “Queremos conocer su estado y niveles de tinta en Zabbix”, fue su pedido.
Parecía sencillo, pero pronto nos enfrentamos a una pared: la Epson L656 no soporta SNMP (un protocolo estándar para monitoreo de dispositivos en redes) y, por si fuera poco, Linux CUPS tampoco es compatible (un sistema utilizado para gestionar impresoras en Linux). Todas las herramientas estándar para monitoreo quedaban descartadas. Nuestro cliente confiaba en nosotros, pero nos enfrentábamos a una tecnología que parecía decidida a no colaborar.
El Descubrimiento
Después de explorar múltiples alternativas, encontramos una pista interesante: la impresora mostraba su estado y niveles de tinta en su interfaz web. La clave estaba en unas imágenes que representaban el nivel de cada tinta, cambiando de tamaño según su porcentaje.
Esta revelación nos abrió una puerta inesperada: aunque la impresora no hablaba nuestro idioma (SNMP), tenía su propio lenguaje visual. El desafío era traducirlo.
La Estrategia: Hackear el Monitoreo
Decidimos atacar el problema desde otro ángulo, desarrollando un escáner HTTP para leer la página web de la impresora. Este escáner se encargaba de identificar las imágenes de tinta y medir su tamaño. Descubrimos que el tamaño 50 correspondía al 100% del nivel de tinta.
Con esta información, diseñamos una fórmula simple pero efectiva:
Nivel de tinta (%)=(Taman˜o de la imagen50)×100\text{Nivel de tinta (\%)} = \left(\frac{\text{Tamaño de la imagen}}{50}\right) \times 100Nivel de tinta (%)=(50Taman˜o de la imagen)×100
Para hacer el sistema operativo y útil en tiempo real, desarrollamos scripts en Shell sobre Linux que procesaban los datos extraídos por el escáner. Finalmente, conectamos todo a Zabbix usando External Scripts, logrando integrar las métricas con el sistema de monitoreo del cliente.
El Éxito
Lo que comenzó como un requerimiento estándar terminó convirtiéndose en una victoria técnica. Logramos proporcionar al cliente un monitoreo completo de la Epson L656, incluyendo niveles de tinta en tiempo real, sin depender de SNMP ni CUPS.
Nuestro cliente no solo obtuvo lo que necesitaba, sino que también quedó impresionado por nuestra capacidad de innovar y superar las limitaciones de hardware y software.
Reflexión Final
Este proyecto no fue solo un caso de éxito técnico; fue una demostración de cómo la creatividad y la persistencia pueden superar cualquier obstáculo. Donde otros ven limitaciones, nosotros vemos oportunidades para innovar.
"Cuando se trata de cumplir con los requerimientos de un cliente, no importa lo complicado que parezca el desafío. Siempre encontramos la forma de hackear el problema y convertirlo en una solución efectiva."
Descarga el monitor desde el siguiente link:
Como configurar en zabbix:
